INFORMATIONSANFRAGE

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    ANDERE INFORMATIONEN

    Dauer des Aufenthalts

    • In der Nebensaison sind Kurzaufenthalte möglich (mindestens 3 Tage).
    • Mindestaufenthalt eine Woche.
    • In der Hauptsaison mindestens zwei Wochen.

    Einchecken Einchecken

    • Der Check-out muss vor 10:00 Uhr erfolgen
    • Es ist möglich, zwischen 16 und 20 Uhr einzuchecken.
    • Jede Verzögerung muss mitgeteilt und vereinbart werden.

    Haustiere

    • Auf Anfrage akzeptieren wir kleine Haustiere. Es liegt im Interesse des Gastes, sich mit Sofabezügen auszustatten.
    • Es ist jedoch nicht gestattet, die Tiere alleine in der Wohnung zu lassen.

    Leinen und Aufräumen

    • Die Apartments sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet.
    • Am Ende des Aufenthalts müssen die Gäste die Wohnung aufraeumen: bringen sie bitte den Muell raus und raeumen sie die Kuechenzeile auf.

    Zahlungsmethoden

    • Bargeld
    • Geldautomat
    • VISA e MASTERCARD

    Gültigkeit der Reservierung

    • Für die Bestätigung der Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30% der vereinbarten Summe. Die Anzahlung muss per Banküberweisung innerhalb einer Woche nach der Bestätigungs-E-Mail bezahlt werden.

    Stornierungsbedingungen

    • Bei Stornierungen bis zu 28 Tagen vor dem vereinbarten Anreisetermin erstatten wir den vollen Betrag der Anzahlung.
    • Bei Stornierungen ab 28 Tagen vor Anreise bis zum Anreisedatum wird die Anzahlung beibehalten.
    • Die Stornierung muss per E-Mail an "Adresse" erfolgen: info@residencevillaerica.it
    • Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft gibt es keine Rückerstattung.
    • Bei Stornierungen aufgrund von COVID 19, bei regionalen/staatlichen Restriktionen, Quarantäne oder Krankheit besteht die Möglichkeit, sich den vollen Betrag der Anzahlung zurückerstatten zu lassen.
    • In letzteren Fällen werden Sie aufgefordert, einen Nachweis zu erbringen. Alternativ können Sie sich einen Gutschein über den gleichen gezahlten Betrag ausstellen lassen mit einer Gültigkeit von 1 Jahr.

    DOLOMITI PAGANELLA CARD

    Die MOLVENO CARD ist für alle Gäste der Residence Villa Erica kostenlos erhältlich und hat den gesamten Aufenthalt über Gültigkeit. Mit dieser persönlichen Karte gibt es Vergünstigen auf alle Eintrittspreise der Anlagen, Strukturen und Dienstleistungen - Altopiano di Pradel, Indoor Tennis, Volleyballfeld und Fußballplatz A5 von Molveno - Sportanlagen von Altopiano, Therme von Comano, Museen der Umgebung von Trento oder Rovereto.
    paganella